Responsable del sitio y ámbito de aplicación
Este sitio presenta Dilek Kaya Hotel, gestionado por Yiğitoğlu Tur. İnş. Otom. San. İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. Esta página explica el uso del sitio y las condiciones de alojamiento que se detallan a continuación.
Entrada y salida
La entrada es a las 14:00 y la salida a las 12:00. Tomando como referencia esos horarios, la entrada anticipada o la salida tardía cuesta el 25 % de la tarifa de la habitación hasta 2 horas, el 50 % para más de 2 y hasta 4 horas, y el 100 % para más de 4 horas.
Estancias con niños
Los bebés de 0 a 2 años y los niños de 3 a 6 años se alojan gratis. Los niños de 7 a 12 años abonan el 50 % de la tarifa de adulto. Los huéspedes de 13 años o más se consideran adultos.
Camas supletorias y tercer huésped
Las camas supletorias se ofrecen según disponibilidad en habitaciones con capacidad para tres o más personas. Al tercer huésped se le aplica un descuento del 30 % sobre el precio del alojamiento por persona.
Mascotas
No se admiten mascotas.
Reservas y condiciones
Seleccionar fechas, habitaciones y huéspedes en este sitio no completa una reserva. El botón de reserva lleva sus selecciones a la pantalla de reservas de Reseliva.
Antes de completar la reserva, revise el precio total, los servicios incluidos y las condiciones de pago, modificación y cancelación correspondientes a la habitación y las fechas elegidas. Puede contactar con el hotel si tiene preguntas o desea solicitar un cambio en su reserva.
Condiciones de pago y cancelación
Las reservas se confirman tras el pago del 100 % del importe total del alojamiento. No se ofrece la opción de un anticipo parcial.
El plan de prepago no reembolsable de Reseliva requiere un pago para garantizar la reserva. En este plan, la cancelación o la no presentación conlleva un cargo del 100 % del importe total de la reserva.
En los planes que permiten cancelación, para cancelar sin cargo es necesario avisar al menos 48 horas antes de las 00:00, hora de Turquía, del día previsto de llegada. Las cancelaciones posteriores a ese plazo o la no presentación conllevan el cobro de la primera noche.
Reembolsos
Los importes con derecho a reembolso se devuelven mediante transferencia bancaria (havale/EFT) en un plazo de 7 días hábiles desde la fecha prevista de llegada.
Importe total de la reserva
El importe total que figura en el resumen de la reserva de Reseliva incluye todos los impuestos y cargos correspondientes a la reserva elegida.
Contenido y derechos de uso
Los textos, fotografías, logotipos y demás contenidos están sujetos a los derechos de sus respectivos titulares. Sin perjuicio de los usos permitidos por la ley, su reproducción comercial o republicación requiere autorización escrita del titular correspondiente.
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Objetos olvidados
Los objetos olvidados en el hotel se guardan durante 2 meses. Pueden enviarse dentro de Turquía con los gastos de envío a cargo del destinatario. No se realizan envíos internacionales.
Derechos y contacto
Estas condiciones no limitan los derechos imperativos de los consumidores reconocidos por la legislación aplicable. Puede contactarnos si tiene preguntas sobre el uso del sitio o las reservas.
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Bahçelievler Mah. Mecit Yavuz Sk. No: 55, 50650 Ortahisar, Ürgüp / Nevşehir
Última actualización: 20 de octubre de 2026
