Éditeur du site et champ d’application
Ce site présente Dilek Kaya Hotel, exploité par Yiğitoğlu Tur. İnş. Otom. San. İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. Cette page explique l’utilisation du site et les conditions de séjour présentées ci-dessous.
Arrivée et départ
L’arrivée est à 14 h et le départ à 12 h. Pour une arrivée anticipée ou un départ tardif, l’écart par rapport à ces horaires est facturé à 25 % du tarif de la chambre jusqu’à 2 heures, à 50 % au-delà de 2 heures et jusqu’à 4 heures, et à 100 % au-delà de 4 heures.
Séjours avec enfants
Les bébés de 0 à 2 ans et les enfants de 3 à 6 ans séjournent gratuitement. Les enfants de 7 à 12 ans paient 50 % du tarif adulte. Les personnes de 13 ans et plus sont considérées comme des adultes.
Lit supplémentaire et troisième personne
Un lit supplémentaire peut être fourni selon les disponibilités dans les chambres pouvant accueillir au moins trois personnes. La troisième personne bénéficie d’une réduction de 30 % sur le prix de l’hébergement par personne.
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
Réservations et conditions
Sélectionner des dates, des chambres et des voyageurs sur ce site ne finalise pas une réservation. Le bouton de réservation transmet vos choix à l’écran de réservation Reseliva.
Avant de finaliser votre réservation, vérifiez le prix total, les services inclus et les conditions de paiement, de modification et d’annulation pour la chambre et les dates choisies. Contactez l’hôtel pour toute question ou demande de modification de votre réservation.
Conditions de paiement et d’annulation
Les réservations sont confirmées après le paiement de 100 % du montant total de l’hébergement. Aucun autre montant de prépaiement n’est proposé.
Le tarif prépayé non remboursable proposé sur Reseliva exige un paiement pour garantir la réservation. Avec ce tarif, l’annulation ou la non-présentation entraîne des frais équivalant à 100 % du montant total de la réservation.
Pour les tarifs annulables, l’annulation gratuite nécessite une notification au moins 48 heures avant 00 h 00, heure de Turquie, à la date d’arrivée prévue. Une annulation après cette échéance ou une non-présentation entraîne la facturation de la première nuit.
Remboursements
Les montants ouvrant droit à remboursement sont restitués par virement bancaire (havale/EFT) dans les 7 jours ouvrés à compter de la date d’arrivée prévue.
Montant total de la réservation
Le montant total indiqué dans le récapitulatif Reseliva comprend toutes les taxes et tous les frais liés à la réservation choisie.
Contenus et droits d’utilisation
Les textes, photographies, logos et autres contenus du site sont soumis aux droits de leurs titulaires respectifs. Sous réserve des usages autorisés par la loi, leur reproduction commerciale ou leur republication nécessite l’autorisation écrite du titulaire concerné.
Services externes et confidentialité
Les liens vers Reseliva, les cartes, les réseaux sociaux et les messageries vous dirigent vers le service concerné. Son utilisation est régie par ses propres conditions et informations sur la confidentialité.
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Utilisation sécurisée du site
N’utilisez pas le site pour perturber le service, obtenir un accès non autorisé ou porter atteinte aux droits d’autrui.
Objets oubliés
Les objets oubliés à l’hôtel sont conservés pendant 2 mois. Ils peuvent être expédiés en Turquie, aux frais du destinataire. Aucun envoi à l’étranger n’est proposé.
Droits et contact
Ces conditions ne limitent pas les droits impératifs des consommateurs prévus par la législation applicable. Contactez-nous pour toute question sur l’utilisation du site ou les réservations.
[email protected]
Bahçelievler Mah. Mecit Yavuz Sk. No: 55, 50650 Ortahisar, Ürgüp / Nevşehir
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
