网站运营方与适用范围
本网站介绍由 Yiğitoğlu Tur. İnş. Otom. San. İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. 运营的 Dilek Kaya Hotel。本页说明网站使用及以下住宿条件。
入住与退房
入住时间为14:00，退房时间为12:00。以正常入住或退房时间为准，提前入住或延迟退房不超过2小时，收取房价的25%；超过2小时但不超过4小时，收取50%；超过4小时，收取100%。
儿童入住
0至2岁的婴幼儿及3至6岁的儿童可免费入住。7至12岁的儿童按成人价格的50%收费。13岁及以上的客人按成人计算。
加床及第三位住客
可容纳三人或以上的客房可视供应情况提供加床。第三位住客可在每人住宿价格的基础上享受30%的折扣。
宠物
酒店不接受携带宠物入住。
预订及相关条件
在本网站选择日期、客房和入住人数并不代表已完成预订。点击预订按钮后，您的选择将传递至 Reseliva 预订页面。
完成预订前，请核对所选客房及日期对应的总价、所含服务，以及付款、变更和取消条件。如对预订有疑问或需要申请变更，请联系酒店。
付款与取消条件
支付住宿总价的100%后，预订方可确认。不提供其他比例的预付款选项。
Reseliva 的预付不可退款房价方案要求付款以担保预订。选择此方案后，如取消预订或未到店入住，将收取预订总价的 100% 作为罚金。
对于可取消的房价方案，如需免费取消，须至少在计划入住当天土耳其时间00:00的48小时前通知酒店。超过此期限取消预订或未到店入住，将收取首晚费用。
退款
符合退款条件的款项将在计划入住日期起7个工作日内通过银行转账（havale/EFT）退还。
预订总价
Reseliva 预订摘要中的总金额已包含所选预订的全部税费。
内容及使用权利
网站上的文字、照片、标志及其他内容受各自权利人的权利保护。在法律允许的使用范围之外，商业复制或再次发布须取得相关权利人的书面许可。
外部服务与隐私
Reseliva、地图、社交媒体和即时通讯链接会带您前往相应的外部服务。使用这些服务时，适用其各自的条款和隐私说明。
隐私政策 · 个人数据告知书（KVKK） · Cookie 偏好设置
网站安全使用
请勿利用本网站干扰服务运行、获取未经授权的访问权限或侵犯他人权利。
遗留物品
遗留在酒店的物品保管2个月。可在土耳其境内寄送，运费由收件人承担。不提供国际寄送服务。
权利与联系
本条款不限制适用法律规定的消费者强制性权利。如对网站使用或预订有疑问，请联系我们。
[email protected]
Bahçelievler Mah. Mecit Yavuz Sk. No: 55, 50650 Ortahisar, Ürgüp / Nevşehir
最后更新：2026年10月20日
